整个下午,柳絮风就像是在云里一样,整个人轻飘飘的,至于下班之后怎么样回去的他都不知道。
几瓶啤酒,一条鱼,柳絮风又买了一点凉菜。这样时候,他真的想找人分享,而师父,则是最好的对象,而且,也应该说声谢谢!
“呵呵,看来我真的没有看错人啊!”李老板笑着端起了酒杯,“这杯酒喝着就是爽!”
柳絮风傻笑着又给师父满上,“师父啊,工厂的待遇倒还是而去的,可是就是学不到什么技术。”
“哈哈,你呀,好好想想吧!这中间的学问大着呢!”李老板笑道。“我问你一个问题,新车的故障容易判断还是旧车的故障容易判断?”
柳絮风一愣,他还真的没有考虑过这个问题,仔细的回忆一下之后说道:“新车的故障简单,一般都是质量问题,不过都是新件,有时候还真的不知道怎么下手,拆下来一看似乎都是好的。”
“快速、准确的判断出一台车的故障点,使我们作为维修工的基本要求,要能达到这个要求,不只是需要你的经验积累,还需要你的理论知识能跟得上!而工厂,恰恰是讲理论多余实际抄作的地方。”
柳絮风看着李老板,有些傻乎乎的样子,听得有点出神。他的这幅模样把李老板逗乐了。
“当你能很快的找到新车的故障出在什么地方,是什么原因造成的,那以后对旧车就根本没问题的!呵呵,说说吧,是怎么样当上这个组长的?前两天还听你说和同事之间的关系不好,怎么他们会选你做组长呢?”
一边陪着师父喝酒,柳絮风一边将这几天的发生的事情详细的说了一遍。当他说到有用户指定要他装车的时候,李老板乐的哈哈大笑。不过听完柳絮风和张主任之间的谈话,他看了看柳絮风,欲言又止,最后叹了一口气才说道:
“小柳,你记住,有句古话,为人之道,刚者易折。天下柔弱者莫如水,然上善若水,则以柔克刚。慢慢体会吧。还有,你这个组长可要当好!”
柳絮风似懂非懂的看着师傅,他听到师傅的话里似乎有种担心,但此时的他根本就没有在意。等到几瓶酒被二人喝下肚子之后,酒量并不大的他晕乎乎的回到了住处。
这样的日子是最让人容易想起一些事情的。此时回到住处的柳絮风虽然昏沉沉的,但是丝毫没有睡意。
打开木目册,依旧是一张带着调皮的笑脸,就这样静静的看着他,那眼神,似乎在对他诉说着什么。
下意识的扌莫扌莫手腕上的那一条红绳,绳子是化学纤维做的,被她亲手用火烤了之后粘在一起,想要摘下,除非是用剪刀之类的东西。
“我也要用红绳将我们拴住!今生今世都要你带着它!”
闭上眼,两行眼泪顺着脸颊流了下来,当时她那认真的模样又出现了眼前,那一句让他刻骨铭心的话,又回荡在耳边……
“你还好吗?你知道我想你吗?”低声的哭泣中,柳絮风终于昏昏沉沉的倒在了床上。
也许是昨晚和师父的一番谈话,不过也有可能是因为想起自己的伤心往事,让柳絮风看上去比昨天淡定了很多。和往常一样,他还是那么早就来到了工厂,等到开门之后,他将昨天划给第四组的区域打扫了一遍,做好了上班的准备。忙碌的一天就这样开始了。
第四组是新成立的,公司暂时还没有做出调整安排,所以除了柳絮风之外就没有其他的人,直到中午的时候,张主任才出现在作业区。
“你们三个组的组长人听着,第四组现在还没有人,你们每一个组自愿过去一个,等到招到新人之后再分配。”
说完,张主任就回他的办公室去了。不过留给柳絮风的却是一种希望。自己当一个组长,终于手下还是有几个人了,人数确实很少,但有东比没有强!
不过很快的柳絮风就发现了这中间的不对劲,两天的时间过去了,居然没有一个人过来,而平时悠闲的这些人在这一刻忙碌了很多,似乎他们小组的事情本身就很多,实在是没有多余的人手。
一咬牙,柳絮风那倔强的脾气又上来了。没有人,赶鸭子上架,那就自己管理自己,这样还省心一点。不过他却发现,自己以前对售后的认识是多么的肤浅。
真正的售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。等柳絮风这个混球搞懂这些之后,他才明白杨炳才他们的不容易。
同时,柳絮风也搞懂了他所处的位置,仅仅是总部下面一个销售公司的维修站而已。只是这里比邻总部,和总部的人多有交往,外面的人也都以为是工厂内部的维修站。那天的那个销售经理是总部的一个大区经理,而潘经理和张主任则是属于销售公司的人,难怪当时赵经理一说话,这俩人都没再说什么。
看来这关系还是很重要的。自己成为孤家寡人,这中间肯定有些原因。想到这些的柳絮风开始主动找人聊天,只要手中没有事情,他就会主动的帮助其他的人,充分的发挥他“乐于助人”的长处。
果然,在他刻意的一番作为之下,渐渐的有人和他说话了,虽然没有人到他的第四组,但是大家看着他也不再像以前那样爱理不理的了。为此,柳絮风还暗中高兴了几天。可是没等他高兴的劲儿消失,公司又发生了一件事情。
这是柳絮风第一次参加公司的会义,也是第一次见到自己真正的老板。以前的他只是听说老板姓潘,和售后的潘经理是兄弟俩。白手起家,发展成了今天西南片区的代理商,这让柳絮风向往了好久!今天总算是见到了。所以一接到通知,柳絮风早早的就来到了会场,找了一个地方坐了下来。
潘老板,四十多岁,一身笔挺的西服,显得很干练。人有些消瘦,总是带着微笑的脸上,一副眼镜后面折身寸出智慧的光芒。他的身后还跟着售后的潘经理。这一次,估计是活动比较大型,柳絮风认识的那个赵经理也在其中。
果然,这次活动是针对下面的分销商进行的,主要的任务是对他们的售后进行整顿和培训,这次活动工厂总部也要派人参加,所以赵经理作为厂方的代表也出席了会义。
会义在售后潘经理的主持下开始了,潘老板讲过活动的主要内容之后说道:“这一次,我们借助的是工厂推出的新产品进行培训,你们作为技术人员,会跟着销售人员分别去到各个地方。要注意的是和下面的工作人员搞好关系,其他的就是协助销售人员做好销售。具体的抄作,我们请工厂的赵经理给我们大家讲解,大家欢迎。”
坐在下面的柳絮风很认真的听着,对潘老板的一举一动都没有发过,甚至是潘老板说话间停顿了几下,喝了几次水他都记的很清楚。他总觉得潘老板举手投足之间给自己的震撼都很大,要是有一天自己也能……
柳絮风在意银着,对后面赵经理的话是一个字也没有听进去。可就在这个时候,偏偏有人点了他的名字。
“赵经理叫你!”旁边的杨炳才捅了一下柳絮风。
慌忙之中,柳絮风站了起来,有点不好意思的看着台上,不过不知道赵经理讲的什么,也不知道为什么叫他,就这样傻乎乎的看着。眼睛里装满了歉意,准备接受批评。
“呵呵,坐下吧。”赵经理并没像柳絮风想的那样发火,而是微笑着点点头,然后对大家说道:“柳絮风进到我们公司不久,但是有人居然冲着他前来购车!这就说明我们售后的重要性!你们才是整个公司,甚至是我们工厂的后盾!希望大家都以柳絮风作为榜样,好好的做!”
柳絮风被赵经理说的有点不好意思,不过就在他低头的时候,他似乎发现周围的目光有些异样。而且,他看到了潘经理眼中似乎有些让他感觉不妙的东西。
“呵呵,我早听说这件事了。小柳,这次出去可要发挥你的长处哦。”潘老板笑眯眯的接过话题。“好了,今天的会义就到此结束吧,你们下去之后准备一下我们新车的个种资料和我们新技术的资料,五天之后,我们就要出发了,大家扌爪紧时间。”
“潘总,我们想再一次的了解一下新技术。柳絮风是我们售后的骨干,木目信他已经完全理解并掌扌屋了新技术,所以我想请他在大会上再给我们讲解一下。您看可以吗?”
起身正要出去的柳絮风一愣,回头一看,是一组的组长,平时见面就是点点头,种种原因柳絮风直到现在都不知道他的名字。不过这问题真的有点毒辣。新技术其实就是摩托车水冷化的技术,工厂以前对他们进行过培训,这次工厂大批量的开始生产水冷摩托车,故此要对下面的分销商进行培训。可是这个技术培训的时候柳絮风根本就没有到公司!柳絮风当时就有点懵了。
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