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东南西北生意经
书名：冯知明作品集—对生活发言 作者：冯知明 更新时间：2015-11-30 10:51 字数：1568
多年前，我去广州，到一个朋友处做客。这位朋友开了个服装店，有件衣服很合我的心意。我想，是朋友开的小店，我来买，朋友会因为我付款而显得很尴尬的。朋友似乎看出了我的犹豫，便鼓励我买，说价格肯定公道，不会让你吃亏。我听后释然，选了我喜欢的衣服。朋友便大方地对我说：“我这衣服进价150元，给你就算190元吧。”我面露愠色，十分不快。我买他的服装，原来怕他白送，想不到他却要反赚我40元钱。我们已经交往很久，想不到在钱面前，朋友之义顿时黯然失色。我突然感到眼前这位朋友多么陌生，心里自然别提有多失望了。
朋友丝毫没有在意我的不快，依然和我谈笑风生。我借故头疼，回宾馆了，心里咒骂这朋友真他妈的不够意思。晚上，朋友说请我去吃海鲜。我心里发狠地想：“买件衣服都要赚朋友钱的人，会请出什么来吗？”我倒要看看，他是个什么做法。晚上，他又让我大跌了一次眼镜，带着我几乎花费了近千元。这两件事联系起来，又是同一个人所为，我十分不解。在和他闲聊时，我漫不经心地提起这话题。他回答：“啊！你在我店里购物，是我的顾客，我天经地义地要赚点钱；我请你吃饭，因为你是好朋友。这是两种身份，应该区别对待才是呀。”
这件事发生在我下海经商之前，对我的启发非常之大，几乎成了我做生意的一个准则。后来，我全国各地到处乱跑，感悟就多了起来。有次去北方小城铁岭市，东北片的邮局零售公司的负责人在那里开会。我正好是上午9时左右到的，便去附近商店买了一瓶高粱酒，那瓶盖可以当酒杯使。到了会场，这些人要我一个个说出他们的名字，我做到了。如果有些疑惑，他们就稍作提示说：“丹东。”我自然想到了。然后让他们接受我一杯酒，他们开心地用瓶盖喝了一小杯，便豪爽地说：“你说吧，你要多少数，咱没得说的！”我那次很顺利地订完了数字，而且取得了100%回款率。北方人把浓浓的人情和生意混在一块，这是我在北方城市做的最成功的一笔生意。
人情是没有尺度的。比如，许多北方的生意人，他们往往会称兄道弟，亲热得可以把自己的老婆出让相陪。许多商业上的事情被这么一搅和，好像涉及到利益，就显得小气了。他用人情把你“粘”得牢牢的，可是，当你把货发出去之后，催款时，在电话里就很难找到他的人。去上一趟，即使找到了他，他一转身，不见了踪影。让你在宾馆里住下，你是怎么也耗不起的，只好无功而返。路途遥远，来往一趟，讨回的货款不够路费的，也只好作罢。后来跟北方人做生意，只能先款后货了。
和上海人打交道呢，人们说他们太不好交往。可是，有个朋友却不这么看。他说，你想存心狠赚上海人一把的话，就这么干。你陪他去上海时，什么小钱只管花，就是他上厕所的两毛钱你也掏，他乘公汽的五毛钱你也掏，还有饭钱、住宿等等都给包了吧。到上海时，他贪小便宜的心理得到了充分的满足，你就可以下快刀子了，这样可以狠赚他一笔钱哩。虽是笑谈，据说有人就是这么赚了上海人的钱。
其实，本人很喜欢和湖南人打交道。他们豪爽，一诺千金，湖南人有一种特质，就是一种一插到底的“二竿子”精神，我做得好的生意，多是和他们做的。我也听别人说过他们一些劣迹，但是，他们对我却是信守诺言的。为什么会这样呢？我仔细分析过，从一开始，我不和他们玩一点花架子，一是一，二是二，使他们感受到了我的真诚，让他们知道我的可贵，他们对我的诺言便不会随口而出了。双方都建立了一种信用，因为遵循生意的规则，使双方都很愉快，又有了友情，慢慢地成了生意上的伙伴。
经商，我只不过是浅尝辄止，没有太多的体验。在我们这个十分浮躁的时代，所谓进行原始积累时，往往是不择手段。但有人却去诚守信用，尽管有些呆板和可笑，但是坚持下去，却能得到丰厚的回报。
