如何锤炼各自的微环境,仁者见仁,智者见智,是一门值得深究的课题,但既然叫做微环境,那么细节就显得尤为重要。
不要说什么你不拘小节,只掌握宏观,你还达不到那个境界,那是大人物干的事,而且不拘小节也是大人物出名之后粉刷自己的噱头而已,他在籍籍无名之时,无不是从细微处着手,方得成就大业。
有一首民谣是这么唱的:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。
“千里之堤,溃于蚁穴”并不是危言耸听,而是确实存在的。
20世纪70年代以来,广东清远溃堤13条,塌坝9座,查实其中有9条堤围和5座大坝是土白蚁为害的结果;1986年7月广东梅州市发生新中国成立以来特大水灾,梅江决堤62条,其中土白蚁造成的缺口多达55个;1981年9月广东阳江市境内的漠阳堤段出现18个缺口,其中查实有6个是土白蚁为害所致。
由此看来,白蚁确实可以造成长堤溃决,任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。
我高中是在建水一中念的书,我们学校相当漂亮,有全国第二大的文庙,有书山,有学海,而给我印象最深刻的却是学校厕所墙上的一行醒目的大字:一屋不扫,何以扫天下。
诚然,这则标语挂的位置有点不雅,但这句话一直到今天仍让我振聋发聩。
换句话说,如果你连自己的微环境都打理不好,别人如何会喜欢你,机会如何会垂青于你?
小到职场之中,别人的一个眼神,你要看懂内在含义;领导的一句无心的话,你要学会揣摩出内容。真正的人精,哪怕是随便看人一眼,他都能把人看个通透明白。
就像金庸小说《鹿鼎记》里的韦小宝一样,别人甚至一皱眉头,一抹鼻子,他都能猜出别人在想什么。
当然,要活成这样的人精,需要丰富的人生阅历来沉淀,也非一朝一夕之功。在日常生活之中,我们就要超脱出来,注意多看、多听、多学,如同当下热播的各类谍战剧一样,要随时从别人的一言一行、一举一动中看到不同寻常。
当然,生活不会像谍战片一样危机四伏,但是也充满了勾心斗角,职场有时候也是没有硝烟的战场,切不可大大咧咧,我行我素,被同事厌恶还自我感觉良好,被人卖了还不自知。
日本历史上有一位靠“三碗茶”成就一代名将的故事,说的是日本历史上的著名将军石田,他在未成名之前在观音寺谋生。有一天,幕府将军丰臣秀吉口渴到寺中求茶,石田热情地接待了他。在倒茶时,石田奉上的第一杯茶是大碗的温茶,第二杯是中碗稍热的茶,当丰臣秀吉要第三杯时,他却奉上一小碗热茶。
丰臣秀吉不解其意,石田解释说:这第一杯大碗温茶是为解渴的,所以温度要适当,量也要大;第二杯是中碗的热茶,是因为已经喝了一大碗不会太渴了,稍带有品茗之意,所以温度要稍热,量也要小些;第三杯,则不为解渴,纯粹是为了品茗,所以要奉上小碗的热茶。
丰臣秀吉被石田的体贴入微深深打动,于是将其选在自己幕下,石田得以成为一代名将。
石田的故事告诉我们:机会隐藏在细节之中。当然,你做好了这些细节,未必能够遇到如此平步青云的机会;但如果你不做,你就永远也不会有这样的机会。
于细微处见文章
大家都知道,对很多单位而言,办公室主任都是很难干的一个职位,尤其是银行的办公室主任,既要精通办公室办文流程、会议组织等,更重要的还要擅长接待,说直白一些,就是要吃喝玩乐、衣食住行样样精通,更重要的一点是,办公室主任一般都是比较受高层领导器重的人,所以一旦领导更替,新领导人事调整的时候,往往最先“开刀”的就是办公室主任。所以说,办公室主任是一个很重要,同时又是最吃力不讨好的角色。
我在银行干过一段时间的稽核审计,也有机会到处出差检查,因为工作的原因接触过形形色色的银行办公室主任,唯有其中一人让我印象深刻,说是印象深刻,是因为他已经干这个职位差不多10年了,而期间行长连续换了有4届了,唯独他还稳坐这个位置,可以说是流水的行长,铁打的办公室主任。
这在银行体系内是非常少见的,于是我开始关注他,关注为什么这么多行长更替交叠,却都一如既往地重视他。
他姓刘,姑且叫他刘主任。
有一次例行检查,我作为检查组的一员到他们县进行检查。因为年纪轻、资历浅,所以我负责检查组的联络工作。
还没有出发的头天晚上,我就接到了他的电话,询问我第二天检查组的行程路线以及饮食偏好,是否有回族同志等。因为只是例行检查,检查组中也没有多大的领导,我还开玩笑说,不用这么紧张,没有那么多忌讳。
他笑笑说,习惯了。
第二天一大早,我们检查组驱车前往该县,一下高速,在出口处就遇到了早早前来等候的刘主任。
我有点小感动。
检查组同行的一位老同志说,这个县我们来过好多次了,其实也算是半个本地人了,但每次过来,无论刮风下雨,刘主任都会提前来路口接人。
把我们带到工作地方后,刘主任把我们检查组一行的酒店房卡递给我,说道:“这是酒店的房卡,我已经提前换好了。”
我接过来细细一看,发现每个房卡的左下角都拿铅笔写着一个淡淡的字,是我们检查组的每个人的姓氏。
他看我不解,解释道:“我已经提前帮你们分好房卡了,放心吧,每间房我都提前去看过,都是靠内院的,一点不吵。”
我问道:“每个房间你都提前去看过?”
他笑笑:“职业习惯了。”
我不禁动容,一个人竟能细心到如此地步!
不得不承认,刘主任对细节的重视确实触动了我。
检查期间,每天他都会为我们准备新鲜的当地特色水果,并主动询问我第二天的工作计划,有没有需要配合的地方,一来是表示对检查的重视,二来是好提前向他们行长汇报工作进展。
我想办公室主任做到这个地步,也算是炉火纯青了,怪不得行长更换了好几个,却都无一例外地重用于他。
再后来,即使检查结束了,但每逢过年过节,他都会给我打个电话或者发个短信,进行节日问候,每年都没有落下。
我想这样的办公室主任,即使在哪一个单位,都无一例外会被重用。