当前位置：时代中文网 > 仙侠修真 > 禅定与互联思维 > 章节目录 > 第三章?缘起互联网思维
第三章?缘起互联网思维
书名：禅定与互联思维 作者：朱海松 更新时间：2019-07-24 09:10 字数：5927
2015年12月16日习近平主席在第二届世界互联网大会开幕式上的讲话中提到：“中国正在实施‘互联网+’行动计划，推进‘数字中国’建设，发展分享经济，支持基于互联网的各类创新，提高发展质量和效益。”“互联网+”的提出经历了对互联网思维的深入讨论和实践。中央电视台2014年度经济人物颁奖礼上，小米的雷军和格力的董明珠之间的10亿赌局，引发了人们对互联网思维的全面讨论。2013年起，中国社会掀起一股“互联网思维”旋风。虽然是叫“互联网思维”，实际上是由移动互联网推动的，特别是手机自媒体的大量出现。人们突然发现，移动互联网才是真正的互联网！互联网的本质是由移动互联网定义的！用互联网思维改造传统企业，横扫一切，成为最时尚的生意。“互联网思维”涵盖了一切，从生意到革命，从产品到人生，而且适用于所有企业。这项由中国人发明的“互联网思维”一下子让许多精英摸不着头脑，因为他们习惯性地认为如果美国人没有提出这个说法，我们中国人说这个就是扯蛋。而事实是，中国的互联网发展中，移动互联网是最具特色的，移动互联网的应用是引领世界潮流的，在这样的背景下，中国人自己提出独具中国特色的“互联网思维”就不奇怪了。中国的知识精英们应由此建立自己的学术自信，而不是处处以美国为标准，这种思维也是需要改变的。
一、什么是互联网思维
2014年5月5日，著名互联网企业家，学者谢文先生发表“互联网思维还是思维互联网”一文，文中指出：“从一个角度看，四月二十号是中国互联网诞生二十周年的日子，因为1994年的这一天，第一条向社会公众开放的互联网线路开通运行。与中国互联网五周年、十周年时不同，现今媒体上充斥着溢美之词，‘互联网精神’或者‘互联网思维’成为流行概念。”
谢文先生总结说：“互联网思维的本质是把互联网作为工业化社会走向信息化社会的基础，把信息流作为继商品流、货币流之后最重要的社会发展动力，把信息生产、交换和传播作为新型生产方式和生活方式的出发点，而商品和货币不过是信息的载体而已。基于这样的认知，网络业大大小小的创新无不带有摧毁、取代、改造、融合各种传统产业和传统社会运行机制的性质和作用，这是网络业主流视为理由当然的事情。” 谢文对互联网思维的高度概括是“网络为体，创新为用”。
互联网思维是相对于工业化思维而言的一种商业民主化的思维。从商业上讲，互联网思维是一种用户至上的思维。对于互联网思维的理解，首先来自于中国商业实践的最前沿。许多商业精英，特别是从事互联网行业的企业家们，在互联网环境下的市场运营过程中，开始深刻地感受和理解 “去中心化、用户至上、极致、民主、免费、消费痛点、大数据”等等这些属于互联网范畴的思维方式。他们根据各自的实践和感受，对互联网思维从不同角度进行了总结，对当下中国商业模式的变革起到了启蒙和引领的作用。
小米的雷军把互联网思维总结为“七字诀”：专注、极致、口碑、快！
搜狗CEO王小川认为互联网思维就是：用户量+免费+体验至上。
知名自媒体品牌《罗辑思维》创始人罗振宇强调互联网思维=自由联合+自动解散。
赵大伟的著作《互联网思维——独孤九剑》一书中提出互联网思维有9大思维，用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。
2014年2月，360掌门人周鸿祎专门撰文以互联网从业20年资深人士身份对互联网思维进行详细理论阐述，其核心观点有360的四大发明：用户至上、体验为王、免费模式、颠覆创新：
第一，用户至上：在互联网经济中，只要用你的产品或服务，那就是上帝！很多东西不仅不要钱，还把质量做得特别好，甚至倒贴钱欢迎人们去用。
第二，体验为王： 只有把一个东西做到极致，超出预期才叫体验。比如有人递过一个矿泉水瓶子，我一喝原来是50度的茅台。这就超出我的体验。
第三，免费的商业模式：硬件也正在步入免费的时代。硬件以成本价出售，零利润，然后依靠增值服务去赚钱。 电视、盒子、手表等互联网硬件虽然不挣钱，但可以通过广告、电子商务、增值服务等方式来挣钱。
第四，颠覆式创新：你要把东西做得便宜，甚至免费；把东西做得特简单，就能打动人心，让用户超出预期的体验，就能赢得用户。你赢得用户了， 就为你的成功打下了坚实的基础。
在《互联网思维——独孤九剑》一书中，把互联网思维称为：“基于互联网影响下的产业发展、消费行为变迁，对整个企业商业模式的重新思考，对内部管理体系、业务流程的再造和升级。这是一项系统工程，其背后贯穿的一整套的新商业思想，我们称之为互联网思维。”互联网思维，是指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网思维，不是因为互联网才产生，而是因为互联网的发展，使得这些思维得以集中爆发。互联网思维，不能说是有多新鲜的理念，它恰恰是一种回归，使得商业回归人性。不是互联网企业淘汰传统企业，也不是传统企业淘汰传统企业，而是新商业淘汰旧商业。互联网思维成为最根本的商业思维。《互联网思维——独孤九剑》一书强调：“互联网思维，是传统企业互联网转型的制胜关键。”不是只有互联网公司的人才具备互联网思维，相反，互联网公司的很多人也不具备这种思维。
一家网站的CEO说，现在没有互联网思维的，还花钱读NBA的，都是脑子进水了，毕业就得失业。微信的出现，把移动互联网的本质特征发挥到淋漓尽致，互联网思维、社群电商、自媒体等等这些新观念，无不与微信密切相关。微信之父张小龙曾不断向人们推荐看《失控》一书，书中的观点对他开发微信有很大的启发。其产品开发理念具有哲学般的意味，张小龙对于微信团队的组织能力，在一封内部信中总结了几点：“做对用户有价值的事情”“让用户带来用户，口碑赢得口碑”“学习和快速迭代比过去的经验更重要”“思辨胜于执行”，等等，这些都是当下商业哲学下互联网思维的要点。
腾讯做移动互联网，骨子里是在做社交，是连接一切；百度做移动互联网，背后是搜索，是摆平一切；阿里核心是电商和零售，是售卖一切。百度李彦宏认为，互联网正在加速淘汰传统企业，互联网在整个中国还是一个小的产业，互联网以外的产业是更大的产业，而每一个这样的产业都面临互联网产业的冲击，站在互联网人的角度来说，面临着几乎是无限的机会。中国未来“互联网+”的蓝图前景广阔。
二、没有成功的企业，只有时代的企业：“巨人倒下,
体温还是暖的”
著名互联网思想家李善友引述科幻图书《三体》中高维文明灭绝低维文明的心态，“我毁灭你，与你无关”，类比大公司毁灭小公司的感觉，“我要占领这个市场，你死不死，跟我有什么关系”。
摩托罗拉和诺基亚这两个带着厚重感的名字已失去了昔日的光环。摩托罗拉没能在2G时代续写辉煌，诺基亚则在3G时代折戟沙场。当诺基亚被微软收购，其CEO说：“我们并没做错什么，但不知为什么，我们输了。”说完，连他在内的数位诺基亚高管不禁落泪。他们并没做错什么，只是世界变化太快！惨痛的代价也告诉我们，失败有时和财富势力无关，与思想思维有关，道理真理亘古不变，但理念思维要尊重环境，自己不变，就要被别人“变”掉。李善友在他的《颠覆式创新——移动互联网时代的生存法则》一书中说：“弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是。”
马化腾评论诺基亚时说：“一年半前想象不到诺基亚会倒得这么快，2千亿欧元市值的公司最后低价卖掉手机业务。这就是发生在我们身边血淋淋的案例。虽然我们摸了一千亿美金这个线，市值很高了，其实很恐怖的，稍微没有跟上形势，好多分分钟可能会倒下，巨人倒下体温还是暖的。”
中国知名企业家、地产大亨冯仑面对互联网思维的反思:“过去几百年房地产行业怎么走，我自认为我很勤奋，因为全世界所有最牛的地产公司我都去过，我认为我已经非常清楚了，所以房地产行业的创新、路径、瓶颈在哪儿是很清楚的。这个天空我非常清楚，有几片云怎么走，什么时候下雨我是知道的。”“但今天一下子天上的云变了，我们不知道这件事怎么办了。刚才讲到了互联网，互联网会改变一切传统行业。互联网怎么样影响和改变房地产。互联网的思维，所有这一切都在颠覆我们。我们现在真有一点懵。”
2014年1月17日，万科集团总裁郁亮携集团老总们到访海尔集团。两个有诸多不同的千亿级企业进行了面对面交流。
海尔集团董事局主席张瑞敏在会上做了主题为“没有成功的企业，只有时代的企业”的演讲，正如张瑞敏所说：“我觉得对所有的企业其实都一样，为什么?实际上所有企业的成功，不管别人认为，还是你自己认为，我认为只不过是踏上时代的节拍。”
演讲中，张瑞敏谈到了企业追求三个“无”的目标：企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。首先，互联网时代没有边界了，企业要做并联平台的生态圈，传统的科层制将变成一个利共体生态圈。其次是管理无领导，传统时代就是马克斯·韦伯提出来的科层制，互联网时代是用户驱动企业。现在你服从你的上级是不对的，因为你没有上级，你的上级就是用户。你现在是用户是上帝，原来的科层制是所有的员工遵守纪律、执行到位，就是没有创新的空间，但是现在每个员工必须都有各种创新的空间。第三是供应链无尺度，互联网时代是个性化定制，你这个供应链再按照大规模制造设计供应链肯定是不行了，所以我们现在探索的就是按需设计、按需制造、按需配送。这个三“无”具体为三“化”，一个就是企业的平台化，一个就是员工的创客化，一个就是用户的个性化。互联网的观念，张瑞敏认为互联网就是这么两条，第一就是与用户零距离，第二就是网络化。
知名企业家柳传志眼中的互联网思维是这样的，柳传志认为：“近来经济界、企业界一直在探讨互联网思维对传统产业、传统商业模式的颠覆作用，其实， 对传统产业而言，互联网思维的最大作用不是颠覆，而是改良和改善。”“换一种角度，从结果的角度来解读，互联网思维与传统产业的对接，会改变传统的商业模式。 从结果看，大致会产生这么几个效应：长尾效应、免费效应、迭代效应和社交效应。”
“长尾效应带来的定制化、个性化需求，也要求企业主动与消费者搭建起沟通的桥梁。无论借助现有电商平台，还是自己搭建全新的O2O销售体系，都将对传统的渠道概念、分销模式带来冲击。 小米的互联网营销模式，尤其是它成功的粉丝营销、圈子营销，都值得传统企业认真研究借鉴。”
李善友在《颠覆式创新——移动互联网时代的生存法则》一书中说：“小米的成功到底是雷军的成功，还是时代的成功呢？绝对是时代的成功。比英雄人物更重要的，是时代！你以为你的对手是友商，其实你的对手是时代。”
周鸿祎说：“没有人能打败趋势。”“任何企业都可以找最强的竞争对手，但有一个对手你是打不过的，那就是趋势。趋势一旦爆发，就不会是一个线性的发展。它会积蓄力量于无形，最后突然爆发出雪崩效应，任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭，被市场边缘化。”
三、没有传统的企业，只有传统的思维
微软的鲍尔默，如乔布斯所预测，他被董事会要求退位了，为什么？鲍尔默说：“我是旧时代的象征。”传统行业的企业家们也都患上了互联网思维“焦虑症”。因为感受到互联网的威胁，他们急于开启互联网思维。国内第一部系统阐述传统企业互联网转型的专著《互联网思维2.0：传统企业互联网转型攻略》中提到了众多知名企业家的互联网焦虑症：
联想集团创始人柳传志的焦虑：年轻人的世界，搞不懂。“互联网时代使我们看到，企业淘汰和更替非常残酷、非常快。最使大家感到震惊的是，柯达是美国文化的象征，有130多年历史，说倒就倒。所以，互联网加快了洗牌的速度。不管你的企业过去多么完善、成功，在互联网的冲击下，可能都不堪一击。”柳传志认为移动互联网对社会整个的颠覆是必然的，但是它有个过程。在这个过程之中，给了人们调整、尝试，甚至颠覆自己的机会。他强调：“如果我自己颠覆不了自己，我请别人来颠覆。”
泰康人寿保险董事长陈东升毫不掩饰自己对未来的焦虑。他认为互联网对产业的改造是一个“温水煮青蛙”的过程：“你死了还不知道怎么死的”。
新东方董事长俞敏洪对互联网的担心是，互联网“消灭你，与你无关”。俞敏洪在与新浪财经对话时表示，移动互联网发展对每一个企业都提出了重大的挑战，一夜之间，你有可能就被别人超越、占领、推翻了，这种情况都有可能。失败，不是因为你做出了错误的商业决策。今天，不管你做出多么正确的商业政策，都有可能死掉。因为你计划的基因不在原来成功的基因里。所以整个新东方都要更换发展基因，更换基因这个坎过不去，基本上就要死。历史，就是这样的无情和残酷，很多时候，你的没落和衰亡并不是由于你的无能和懒惰，而仅仅是因为你不在历史的趋势里。
TCL董事长李东生坦言：“这是一次不得不进行，也不能不进行的自我革命。”“企业在这个时代的焦虑和尴尬，无疑来自于我们正在经历的各种商业革命。比‘被征服’更为可怕的，是‘不知道会被谁征服’。面对焦虑，你甚至无法选择逃避。有人以为，封闭自己、拒绝变化，就可以用种种手段阻挡潮流。殊不知，阻挡潮流换来的暂时苟延残喘，不仅会错失转型机会，而且最后无一例外会死得更加难看。”
著名企业家王石谈到互联网思维时说：“我还是认为，淘汰你的不是互联网，而是你不接受互联网，是你不把互联网当成工具跟你的行业结合起来。最终淘汰你的还是你的同行，他们接受了互联网，把互联网跟自己做的事情结合起来，淘汰了你。”“简单来说，传统行业，如果不用现在的互联网和移动互联网方法来改造自己，你不会被互联网打败，而是会被那些接受互联网方法论的同行打败。”
海尔集团轮值总裁周云杰讲到，目前社会处于一个大爆炸式颠覆的时代，所谓大爆炸式颠覆，是颠覆了一个传统的产业，重新构建了一个商业模式。周云杰还提到：“没有传统的企业，只有传统的思维。移动互联网思维应包括三方面：第一个是商业模式的演进，用户的参与本身就是对商业模式的一种颠覆。第二个是释放一种被压抑的需求，第三个是O2O（online to off line,线上到线下）。”不仅要有互联网的思维，而且还要思考，如何能够让互联网的文化成为企业的基因。周云杰认为首先要理解互联网的精神，互联网精神有三个方面：第一个是开放的；第二是与用户互动的；第三点就是自演进的。“没有这个，手段、技术再先进那都不是一个互联网的思路。”周云杰还提到了海尔家居与万科的合作，作为互联网创新精神的实践，海尔家居会探索创新方式继续与万科的合作。
互联网时代，企业的思维都将进行变革甚至颠覆，但也正是互联网时代，造就了一批具有优秀的互联网思维、互联网基因的企业。万科集团总裁郁亮先生说：“在这个剧烈变化的时代，我们很难找到这么一个基因使得我们能够在不同的时代都能活下去。我们唯独有一个，就是主动跟这个时代的基因来互动，不断适应这个时代。”
