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第四章?互联网思维存在吗
书名：禅定与互联思维 作者：朱海松 更新时间：2019-07-24 09:10 字数：3714
《销售与市场》杂志管理版2014年05期一篇名为 “摆脱互联网思维焦虑症” 的文章指出：“互联网思维存在吗？根本就不存在！不管是小米的七字诀还是360的四大互联网思维，都是美国企业20多年前就习以为常的普通事。”
2014年8月23日，在亚布力论坛上，联想集团董事局主席兼CEO杨元庆表示，互联网并没有，也不可能颠覆传统产业的根本价值、核心价值，它就好比是推动前两次工业革命的蒸汽机和电力，在各行各业都可以加以利用，是解放生产力的工具。我们可以用它来改善业务模式，提升效率。杨元庆表示，不要动不动就炒作“互联网思维”。联想的柳传志认为，互联网不是万能灵药，不要盲目跟风。万达的王健林也曾在采访中提出质疑，表示极不赞成这种说法：“根本不存在互联网思维，这是互联网个别企业为自己贴金！”他说：“不能神化互联网。互联网在2000年曾经有过一次泡沫破裂，现在又重新热起来了。前段时间出现的互联网热潮甚至到了神化互联网的阶段，还出现一个新词叫‘互联网思维’。其实这个词刚出现的时候，我就批判了这种说法。我认为根本不存在互联网思维，互联网就是一个工具，怎么可能出现互联网思维呢？”格力的董明珠在争论中对互联网思维进行了多方的否定，她认为互联网概念炒作味太重，做好产品才是出路，互联网只是一种工具。
经济学家许小年表示：“互联网思维几乎没有新东西，甚至是有错误的……一个人要是口口声声说互联网思维，那就是没有思维。”“互联网只是200年间新技术的一项。蒸汽机远远超过互联网、电力、内燃机、电脑，从来没听说过蒸汽机思维、电力思维。国外没有这说法。英文怎么翻译互联网思维？”
谢文先生在其“互联网思维与思维互联网”一文中深刻地指出：“与之相对的是形形色色的思维互联网的言论和行为，可以一言以蔽之曰传统为体，网络为用。无论从什么角度出发，传统产业和传统社会运行体系的参与者和维护者都不愿承认互联网变革的广度和深度，而更愿意把互联网看作一种工具，一种可以或不得不加以利用但决不能改变和取代传统的东西。结果，不管他们对互联网如何认真观察、思考、分析，无论如何也产生不了互联网思维。这是立场使然，是利益使然，与智商无关。”
谢文先生进一步说：“于是，互联网思维被肤浅扭曲地归纳为产品设计上的极致化追求，服务上的客户导向，市场推广上的狂轰滥炸。一场本该触及根本的论道之战变成了庸俗无聊的术辨之争。可以断定，在不改变立场，不放弃既得利益，不重定游戏规则的前提下，无论花多少钱，招多少人，买多少设备，模仿多少网络服务，都不可能使传统产业和传统社会运行机制彻底摆脱被动挨打的态势。极而言之，面对互联网大潮汹涌澎湃而来，如果没有置之死地而后生的决心与勇气，很难避免死无葬身之地的悲惨下场，这已经被一个个昔日庞然大物的结局所证明。”
一、谁在拼命鼓吹“互联网思维”
有人总结说“互联网思维”其实是一种发财焦虑症，他们急功近利地想将互联网思维嫁接到传统行业，然后占领行业与客户资源，吸引投资并上市圈钱。这是做“暴发户”的梦想，成功等于有钱，不用等待创造，快捷过上土豪的生活。
在一篇名为“互联网思维：一场为了生意的诈骗秀”的文章中，作者以批判的眼光旗帜鲜明地提出自己的观点：“作为中国人首创‘互联网思维’，就像是一种新型生意病毒，最早病毒的基因来源于一些从事互联网工作的人，为了表述和传统行业不一样的想法，每个人根据自己的生意，找出不同的感受，于是就有了‘用户、分享、体验、极致、互动、痛点、试错、去中心化’等等单词。然后贴上‘互联网思维’标签，四处传播。虽然内容很碎片，但并不影响病毒的扩散，就像接龙游戏，每个人都在添油加醋。目前，还没有对应的杀毒软件，因为还没写杀毒程序呢，它已经变种了，并呈现出群体性感染，大面积传播特质。”
“在小米等成功者榜样力量的感召下，中国云集了一大批准备靠‘微勃、伪信、爱屁屁、电伤、舌交’发财的生意人。他们用‘互联网思维’把传统营销学的一些名词重新粉刷，更换标签：‘顾客’变成‘用户’；‘定位’变成‘痛点’；‘限购’变成‘定制’；‘消费者研究’变成‘大数据研究’；‘核心消费者’变成‘粉丝’和‘屌丝’……从根上说，互联网思维就是配合生意的做局，一种用于生意的病毒，一种谋财式广告。”
有人从宏观角度谈“互联网思维”说法的不合理：“2012年中国GDP为519470亿，互联网行业创利仅占了很小很小一点儿。2012年全国30万家企业电子商务交易额为28825亿元，占比不到6%。发大财的都是非互联网企业。没听说搞钢铁的有什么‘钢铁思维’；搞棉花的有什么‘棉花思维’；搞化妆品的有什么‘化妆品思维’；搞家电的有什么‘家电思维’；搞房地产的有什么‘地产思维’。怎么刚发了点儿小财的互联网，偏就整出个通吃的思想。而且还信誓旦旦地要用‘互联网思维’改造一切企业。”
2013年12月，《网易科技》刊发的一篇名为《互联网思维与创业焦虑症》一文中提到，现在中国有一种走火入魔的现象，就是用“互联网思维”投机取巧，以这种概念或者所谓创意吸引投资，梦想一夜暴富。“创业焦虑症”在中国已经成为一种社会病，年轻人做梦都在想点子成立自己的公司，而中国的“互联网思维”更多包含的不是创造，而是个人的成功学和发财梦。一些在互联网赚了些钱的“名人”趁机喧嚷自己成功的秘诀，然后蒙骗一群人像传销一样，去贩卖这些成功学。他们鼓励大家可以通过捷径发财与暴富，制造出创业门槛很低的幻觉，并让一些人走火入魔。
网络评论员麦爷（MadMan）在《互联网思维已死、和赫畅马佳佳告别》一文中认为，黄太吉赫畅的煎饼和马佳佳的情趣用品都顶着“互联网思维”的高帽子被捧得神乎其神，但经实地考察外加深入分析，其实也没那么神，且目测大势已去，不黄简直没天理！由此可见无论在任何时代，谁也不比谁傻多少，仅仅依靠思维就想战胜对手几乎是天方夜谭，哪怕是“互联网思维”也不行。
二、反互联网思维：互联网思维是不是忽悠思维
互联网思维被提出之后，产生了许多质疑的声音，许多商业精英认为：“当前被炒得沸沸扬扬的互联网思维，无论在创业者中间还是用户中间，都成为了一种神圣的词汇，你要不说这个词汇，说明你已经不适合这个时代了。但是这种思维方式运用，到底能对创业者还是互联网产品的体验者，带来多大的指导，恐怕要打上一个大大的问号。”
广州尔码互动有限公司董事长喻晓马在其文章“互联网思维是不是忽悠思维？”中写道：“网络更多解决的是传播和沟通的信息平台，赚到第一桶金的互联网品牌只是更懂得充分利用这一机会，‘互联网思维’在目前条件下，不过是互联网类品牌用于抢占市场、进行造势宣传的一种手段。”“如果说真的互联网思维模式，那就是人性的洞察和利用，互联网只起到了传播和放大影响力的效果，其核心依然是传统企业一直坚持的‘把消费者当上帝’的理念。”“互联网本身并不能制造出实体商品，它不过是解决了人与人、人与物、物与物信息的平台和渠道工具，使企业渠道成本、沟通成本、传播成本大幅降低，互联网是我们社交、娱乐、工作、生活的工具，远谈不上颠覆和革命！”
一篇名为《别再用互联网思维装神弄鬼了》的文章指出“互联网思维的意思就是快速致富思维”；“忽悠改叫互联网思维，搅局的改叫颠覆性创新”。另一篇文章《互联网思维吹牛容易实现难》中认为：“互联网思维的炒作大于实际，以制造一鸣惊人、火暴传播为宗旨和目的，其实难以持久。周鸿祎、雷军总结的体系化的互联网思维句句看似有理，但是离开其发家领域他们自己也很难再重复自己。”“互联网思维离开商业的本质、企业管理的核心基础、企业的核心竞争力和团队的核心能力，语不惊人死不休的炒作终究难以持续。”
虎嗅网、财经媒体知名作者“脱不花妹妹”在《如何避免被互联网思维“赤化”》一文中指出当下的“传统产业拥抱互联网”和“用互联网颠覆传统产业”两大阵营，应积极防止互联网思维对自己的团队实施和平演变。她认为，预防被“互联网思维”赤化，应该高举“五个坚决一个就是”大旗：战略上，坚决把互联网工具化；传播上，坚决把品牌神圣化；组织上，坚决把老板领袖化，避免扁平化混乱；行动上，坚决把变革概念化；规则上，坚决把惯例真理化；阻击互联网思维的一个万能必杀句式——他们就是营销做得好。做到这六点，便可在互联网浪潮中趋利避害。
这些财经名人关于互联网思维的观点，有力地推动了对互联网思维的更深入的讨论，通过力挺互联网思维和反对互联网思维的两派观点碰撞，使整个社会对互联网思维的思考达到了一个高潮。
三、互联网思维PK反互联网思维
2015年两会上，李克强总理提出“互联网+”行动计划，把对互联网思维的讨论推向一个新商潮。2015年6月份，网易家居发布了一篇文章：《叫板！ 互联网思维没有新东西？是你一窍不通》。文中提到，著名经济学家许小年在中欧国际工商学院2015班委大会上发表演讲，对于“互联网思维”和“互联网+”，许小年表示：“互联网思维几乎没有新东西，甚至是有错误的……一个人要是口口声声说互联网思维，那就是没有思维。”而“互联网+”的真正课题，许小年认为是：“如何开发自己的产品；如何提高效率。”爱空间创始人陈炜犀利地给予回应：“许小年，你对互联网思维一窍不通。”他们的观点交锋非常有代表性，以下是他们的主要观点：
